サービス提供責任者は介護士のキャリアアップの一つの選択肢として人気の職種です。
ただ、実際にどのような仕事内容をしているのかを把握している方は少ない傾向にあります。
キャリアアップの選択肢として、視野に入れるために、サービス提供責任者の仕事内容や給料事情、なり方について解説していきます。
サービス提供責任者（サ責）とは？
サービス提供責任者（サ責）とは、訪問介護事業所で、訪問介護サービスの実施計画を立てて、訪問介護員の指導や管理を行う役割を担う方のことをいいます。
そのほかにも、ケアマネージャーとの連携を行ったり、ヘルパーさんと入居者さんの調整役を担当したり、事業所の中核を担う専門職になります。
そのため、介護の現場経験はもちろんのこと、コミュニケーション能力なども必要になる職種になります。
サ責は愚痴に対応できないと無理？向いている人の特徴
介護施設や、訪問介護事業所において連携や調整役を任されるのがサービス提供責任者です。
ケアマネージャーとは違い、現場のヘルパーさんの管理役となることが多いです。
- ヘルパーの愚痴にも耳を傾けてマネジメントできる
- 介護状態や制度を理解し適切なサービス計画（訪問介護計画書）を立てられる
- コミュニケーションを通して、連携・調整ができる
このあたりが、好きな人、得意な人は、サービス提供責任者に向いていると言えるでしょう。
サービス提供責任者の仕事内容は何がある？
サービス提供責任者の仕事内容は多岐にわたり、主な仕事内容だけを抜粋しても下記の内容となります。
- 利用者さんの相談業務
- 訪問介護計画書の作成
- 事務処理
- ヘルパーさんの管理・指導
- 現場の介護業務のサポート
- 同行訪問
利用者さんからの相談業務は、生活相談員やケアマネージャーなどと同様に、サービス提供責任者も対応します。
また、訪問介護計画書については、ケアマネージャーが作成したケアプランをもとに作成していきます。
場合によっては、ヘルパーさんと一緒に同行訪問することで、計画書の見直しや、適切なサービスを提供できているのかどかなど、確認対応も行います。
また、施設や事業所を運営する中で、ヘルパーさんから出てくる悩みや愚痴を吸い上げ、管理・指導していく立場にもあります。
サービス提供責任者の1日のスケジュール
就業場所、職場によりスケジュールはいろいろですが、下記が1日の仕事の基本スケジュールとなります。
| 09：00 | 出勤、朝礼、事務処理対応 |
| 10：00 | 利用者さんとの相談業務 |
| 11：00 | 相談内容をもとに訪問介護計画書を作成 |
| 12：00 | 休憩 |
| 13：00 | ヘルパーさんの介護サポート |
| 14：00 | 利用者さん宅への同行訪問 |
| 15：00 | 帰社後、事務処理対応 |
| 16：00 | ヘルパーさんからの業務報告や面談 |
| 17：00 | 運営会議の参加、事務処理対応 |
| 18：00 | 退勤、申し送り |
サービス提供責任者の給料・年収は高い？
月給額で見た場合の大阪府の介護職の給料は下記の通りとなります。
| 月給額（大阪） | 月給額（全国） | |
| サービス提供責任者 | 253,473円 | 246,373円 |
上記は、ボーナスや一時金を含んでいない金額となります。
年収ベースでみると、300万円前後になり、そこにボーナスなどの賞与が上乗せされるようになりますので、350万円～400万円ぐらいが相場と言えるでしょう。
時給額で見た場合の大阪府の介護職の給料は下記の通りとなります。
| 時給額（大阪） | 時給額（全国） | |
| サービス提供責任者 | 1,266円 | 1,291円 |
参考：令和元度介護労働実態調査
サービス提供責任者になるには？資格要件やなり方の注意点
サービス提供責任者は役職名となりますので、「サービス提供責任者」という資格は存在しません。
ただ、希望すればだれでもなれるわけではなく、サービス提供責任者として認められる資格要件は以下の通りです。
サービス提供責任者として認められる資格
- 介護福祉士
- 実務者研修（ホームヘルパー1級）
サービス提供責任者の要件は2018年に改訂されている
以前までは、介護職員初任者研修（ホームヘルパー2級）を所持していて、実務経験を3年以上積んでいれば、資格要件として満たされていました。
今後、サービス提供責任者を目指す方は、介護福祉士か実務者研修の資格が必須となりますので、注意が必要です。
サービス提供責任者の配置基準
サービス提供責任者の配置基準は明確に決められております。
| 直近3ヶ月での利用者数 | 必要配置人員数 |
|---|---|
| 40人以下 | 常勤で1人以上 |
| 41人～80人 | 常勤で2人以上 |
| 81人～120人 | 常勤で3人以上 |
| 121人～160人 | 常勤で4人以上 |
| 161人～200人 | 常勤で5人以上 |
ヘルパーに比べると、配置人数は少なくなりますので、求人の募集枠もそのぶん狭くなってしまうのが実情です。
また、あくまで直近の利用者数に対しての最低限の配置人員数ですので、基準よりも多くサービス提供責任者が在籍している施設もあります。
関西でサービス提供責任者の求人を探すには？
ネット上でサービス提供責任者の求人を探していても、なかなか良いところが見つからないことは多いです。
非公開求人や高給与求人を持っている紹介会社、派遣会社に登録することをおすすめします。
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